Baajiwala-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সবার আগে। এই পাতায় সরাসরি ও স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Baajiwala-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার তথ্য আমাদের হাতে সোপর্দ করা — এই দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি Baajiwala-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Baajiwala-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই নীতির সাথে সম্মতি দেওয়া।
আমরা জানি, অনলাইনে নিজের তথ্য কোথায় যাচ্ছে সেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকা স্বাভাবিক। তাই Baajiwala-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সবচেয়ে সহজ ভাষায় — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী ঠিকঠাক বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের কী হচ্ছে।
এই নীতি শুধুমাত্র Baajiwala-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিংকে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — সেক্ষেত্রে Baajiwala দায়ী নয়।
Baajiwala তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তৃতীয় পক্ষের তথ্য।
পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর Baajiwala-র সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ PCI-DSS মানদণ্ড মেনে তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়েতে হয়।
Baajiwala-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় — এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যক্তিগতকৃত ও কার্যকর করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত | হ্যাঁ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস, অবস্থান মনে রাখা | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন | ২ বছর | ঐচ্ছিক |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, বট শনাক্তকরণ | সেশন শেষ পর্যন্ত | হ্যাঁ |
ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করা যায় — তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
Baajiwala আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরামর্শ দেব।
Baajiwala-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
Baajiwala প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের পর আইনগতভাবে যা রাখতে হবে তা বাদে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ মুছে যেতে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি Baajiwala-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
Baajiwala যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে — এই প্রতিশ্রুতি দিয়েই Baajiwala আপনাকে স্বাগত জানায়। এখন বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।